看穿人心的談判魔法
一，成功談判：要成功取決於對人性的掌握，從對方行為舉止了解其個性，需求，關係等等細節。
二，談判桌上，即使對方一臉誠懇亦須要提防。
小心對方藉由讓你放下心防，得知你談判的底線。不要以對方的態度或外表判斷對方是好人或是壞人。
談判的要素是
專業15%
準備15%
應變10%
人性的掌握60%
談判桌上別做朋友，對雙方都好，若有人過分熱情的跟你交談，防人之心不可無，不要掉入他的陷阱。
三，談判時，穩定情緒
將焦點拉回自己的專業以及設定的目標，不理會對方的挑釁。
可以將話題帶開，或帶到其有興趣的話題上。
四，若是談判時急著成交，千萬不能表現出來
要保持要買不買，別過度熱中單一物品，(可以一次多問幾個)，寧錯過，不回頭。回頭別人就知道你熱衷於此。
五，敢開高才有談判空間，臉皮厚一點，不要太在乎自己的感覺，感覺的有效期限只有24小時。
基本上第一次提出的條件本來就不是用來成交的，自己要有心理準備，對方不管你提任何條件，他立場上一定不會同意。
- 可以以第三者的方式試探：我聽說一個曾在貴公司任職的朋友說過，以我的能力可以拿月薪10萬元。如果對方拒絕可以用我可能記錯了吧化解。
- 可以端出黑臉：我父母或我太太要求我提出之條件為…。
- 就是豁出去了。
六，真正的敵人往往是看不出來的
全新的人際關係先採取守勢，不說太多心底話，防人之心不可無。要想想看，非親非故他為什麼要幫你。
同事之間不要說薪水，以免有比較或是計較的心理。
七，別以貌取人，大老粗或許會是你的貴人。
但相對地，表象太完美時也要有所警覺。
但是很多人在意表象，所以我們可以利用此種人的特點。
1.穿著得宜
2.別急著談自己的利益，先問問看別人的需求
3.傾聽對方。
八，談判要靈活變通，可以準備2-3個腹案以備不時之需。
九，不要小看自己，但也不可以輕敵。
十，將對方視作夥伴而非敵人，(遇到經驗比我們好的人，攻心使為上策)
- 盡可能合作不要翻臉
- 僵局的時候，可以聊一些廢話拉近彼此關係，別怕說廢話被對方吐槽
十一，與對方建立有利於談判的關係
不以貌取人往往會有效果
- 微笑
- 讚美認同鼓勵
- 投其所好
讓對方感覺被尊重的方式
1.移除自己的優越感
2.不認同對方時，也不要急著反駁
3.說話看時機，別交淺言深
十二，可以讓對方覺得，情感上虧欠你
1.原諒對方的無心之過
2.細微小事上照顧對方情感
十三，爭執不下時，可以先轉個彎
喝一杯咖啡或是聊天都是好方式，可行方式(先處理心情在處理事情)
1.圓桌
2.閒話家常
3.提出其他備案
十四，提升自己的魅力自信風趣
A.穿著打扮
B.生動的臉部表情
C.注意自己的坐姿站姿
D.談話時看著對方的眼睛
E.貼心讚美問後
F涉略不同資訊，增加自己的話題多元性
十五，除非有絕對的把握，不然別用氣勢壓對方
隨時為對方留後路，也對方台階下，不激怒對方。(以免對方陰你)。
如果對方挑釁，就要先穩定自己的情緒。
十六，被人重傷或毀約時，以大氣度包容
不值得對教養不足的人生氣，例如對方口無遮攔，亂問隱私等等。
若對方主動道歉，何妨做一個順水人情給他呢。
à對自己感覺斤斤計較的一定是個輸家
十七，少談差異，多談共識
養成把雙贏，合作，信任掛在嘴上。
可以先讓一步請教對方的想法
十八，當對方很理性的時候，挑動對方的情緒。
可以使用激將法，但注意之後要記得給對方台階下，
多觀察要如何挑動對方情緒。
對方挑動時要不動如山。
十九，講話時，提高語言的畫面。
A.讓對方想像，讓對方有畫面，例如，如果你在這邊就談成，你可以有更多時間陪家人去旅遊等等。省下來的時間有一百多天，換算下來有幾個小時等等。
B.懂得運用數字的力量，將無趣的數字，透過縮小和放大，讓對方有畫面，讓對方情緒被挑動。
1.要言之有物，人事時地物的說明與掌握。
2.要言之有采，表情音調的注意，且敘述記得白話。
3.設計說明時的起承轉合。
二十，三方談判時，別成為落單的一方。
談判桌上的風水
A.如果有鏡子，讓對方面對鏡子(看鏡子時人較不會說謊)
B.若有窗子的時候，讓對方面對窗戶(看對方表情時可以比較清楚)
C.若會議時有用白板紀錄，自己來解不較不會和自己想的有出入。
二一，若對方獅子大開口時，先弄清對方的動機。
我們的應對方式有二，
A.可以創造認知不協調，他認為我們會嚇一跳，但是我很冷靜，對方可能會錯愕。
B.假裝可憐
若對方在虛張聲勢時，
A.我們不動入山，若對方也是老手，他也會知道你不為所動，同時，給他留一點顏面也有助於之後的談判。
B.若他經驗不足我們的態度就可以硬起來。
二二，對方情緒失控時
先認同對方，停止爭執，再以讚美引蛇出洞，讓對方將條件說出。
à別隨對方情緒起舞
二三，要當先發制人嗎
在兩種情況下可以
A.佔有優勢，對方尚未準備好時
B.我方居於劣勢，但是不了解對方：可以先投石問路一下。
以靜制動的場合
A.我方居於優勢，但是不了解對方，或是雙方旗鼓相當的情況。
有可能對方找有力人士來談，如果對方真的很有力，不妨就做一個人情給他。
B.我方居於劣勢，或理虧的情況：先讓對方感受誠意。賠償金不要太早主動開口。如果情上站得住腳，理上應該也不會太吃虧。
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我看這一本書的時候一開始想，我會用的到這一種技能嗎。看完之後我覺得，這其實就是說話的一部分。很多時候我們不經意地說話，其實就是談判的一部分，如果可以運用這些技巧，在與人應對上一定可以更加的合宜。希望在需要時，我也都可以回來看這一篇。
現在越來越熱了，離我要退伍的日期也越來越近，好希望役期趕快結束。大概在一個月之後考慮去看學弟妹們比賽，希望在這段時間繼續充實自己，為之後工作做準備，最近更新比較慢是因為都在看判決居多，而雖然有繼續在看英文新聞，但是翻譯的時間就被壓縮。所以目前更新速度應該會比之前慢上一些。
