2017年8月26日 星期六

單身員工在職場上如何說不?



儘管目前提倡彈性工時,單身貴族們仍然表示,他們接下許多育有子女的同事的工作,而那些工作乃同事們因為做不完而留下。職涯導師們建議單身者,勇敢地說

工作不外乎是文件或是檔案


因為朋友下星期要從外地來拜訪,Janice Chaka在工作午休時間外出準備一個驚喜廚藝課程,不幸的是,因為交通堵塞,他再回工作的路上塞車,而遲到五分鐘回公司。

上述這件事情發生在數十年前,Janice Chaka在墨西哥的瓜達拉哈拉市工作時。但他說他這樣的經驗,在他20幾歲時,於美國與墨西哥,於數間世界前百大公司工作時常常發生,而他當時也是處於單身或是沒有小孩的情況。育有子女的同事們往往在排休假時具有優先權;相對的,單身者或無育有子女的夫妻可能也需要照顧長輩,但是有外地出差工作往往都先找上單身員工。

他們對單身員工的假設為:你們沒有任何牽掛,你們可以隨時放下任何事情(you can drop everything or that you don’t have a care in the world)Chaka又說:事實上,單身員工的開銷並不亞於其他人,因為他一切事情(errand)都必需自己處理,而在需要幫助時也沒有經濟支援。

但精確地給一個(nail down)明確的數字統計出,到底有多少單身員工直接間接地在職場上被此種情況懲罰實屬困難(tricky)。英國近期有一份統計,測驗25000位員工後,發現大約三分之二介於2840歲女性員工,她們表示:他們感覺被期待要工作更久。現在越來越多的單身員工,學者,以及分析人員皆在記錄這種情況。

公司的駝獸


在紐約大學社會學教授Eric KlinenbergGoing Solo一書的研究中,他訪問了數百位美國以及歐洲的單身員工,他們大多認為自己為公司裡面工作的駝獸(workhorse)

「我遇到無數個員工說到,他們的老闆都認為他們晚上非常空閒,周末也並無其他計畫,單純僅因為他們並沒有小孩或另一半。」

教授又提到:有一位女性的受訪者說到,她的經理認為,相對於其他有家庭小孩的同事,她並不需要更多的錢照顧一家大小,所以不給她應該得到的升遷。

另一位加州大學的心理學教授Bella DePaulo也在她的書以及研究中提到這個現象,並且稱此為「singlism」中文稱作單身主義,她認為此名詞可以減低一般人對單身的污名化以及負面的刻板印象,因為在一般工作環境以及社會中,往往對單身者有著隱性的歧視。很多公司老闆錯過了雇用優秀單身員工的機會(missing a trick),事實上,很多單身者並非孤僻亦非離群索居,他們可能熱心參與社區活動或是與朋友有良好的友誼,就像家人一樣,只是他們並非傳統上的家庭概念罷了。

該如何是好


所以單身員工該如何做,才可以兼顧不要因為個人生涯的選擇單身,被貼上標籤,以及不危害(jeopardise)她的工作以及名聲下採取行動,以下將討論之。

一位英國的商業導師David Carter說道:首先,第一要務就是不要咒罵現在的情況,謾罵只會讓事情更糟。

「解決之道就是群眾力量」,單身員工可以聚再一起想辦法,計畫並向公司建議公司治理的規範,這樣也可以對公司整體的營運架構有全面式的助益,同時,藉此也可以向公司展現自身的問題處理能力。

我相信這件事會越來越容易,因為現在尚未結婚或是不結婚的人數達到空前的多。在2014Pew Report的統計,估計未來約有四分之一的美國人在50歲時仍然單身。以及根據歐盟大數據公司Eurostat2016年統計,現在在歐洲最多的家庭型態竟然是單身家庭。

其中一項方式Carter所提出者為,一種名為「經濟循環點數」的系統,可使使用電子化的系統也可以使用實體物件計算,讓員工可以有交換(swap)工作時間或工作內容的機會,互相在需要時伸出援手,而在結算時確保自己與他人的點數之間正負值不超過五點,這樣就不會有大幅度不公平的情形產生。

不管你請假是去做什麼事情(s not about what you’re going to use your time off to do),高空彈跳也好,聖誕節購物也好,約會抑或是照顧小孩在所不論,只要你在一星期間挑選40個小時適合你的工作時間即可。

Carter讓他的員工可以在任何地方任何時間工作,前提是他要完成工作即可。並認為前述的點數系統可以適用於大公司之間,而且,如果公司沒有增加員工上班的彈性制度,這間公司最終將會失去許多人才。

...恐龍滅絕只有一個原因,是因為不能適應變遷的環境...,千禧世代也是如此,如果公司無法有所改變,公司的招募與員工的素質都可能追隨恐龍的腳步。

單身


臉書執行長Sheryl Sandberg在他出的書Lean In中也建議公司經理階層一項原則,認為單身的女性在下班後參加舞會應該也被認為與去參加小孩子的足球比賽依樣具正當性。這樣的觀念應該每個人都須知悉,「一位完整的人必須知道它應有的權利」。

提供平等的工作制度知易行難

建立合理工作制度是所有管理階層會遇到的難題。

育有子女者與單身者在許多觀念上有者顯著的不同。Jonas Almeling是一位父親,同時他也是瑞典出口貿易部部長,他說到:如果你沒有子女,你無法想像你的人生有什麼轉變,以及你的人生優先目的也將有所不同。

他又說到:如果在他當部長之前,他是一名企業家,他給員工的彈性一定會視情況而不同,如果一位員工因為計畫划獨木舟而欲請假,相比於去幼兒園接小孩下課的員工,我一定給予差別待遇。

但是,從另外一個觀點來看,一位有價值的員工不論他做什麼決定,一定是有著高品質的生活,所以在做決定時,我也提醒自己一定要以更宏觀的視野出發。

回到Chaka的故事,從她十幾年前替他朋友準備烹飪活動,現在是一個成功的職涯導師,顧問,以及節目製作人。他承認他曾經感到罪惡感,在她和她同事同時都請求休假,而他同事的理由是陪小孩。甚至有時候她感到他必須誇大她的事由才可以準時下班,同時也避免同事間傳她不尊重其他人的家庭的閒話。但是自從他離開公司之後,她建議客戶盡量避免這種情況發生。

許多人必須將工作帶回家完成


在平衡上班與下班生活上,你不必感到內疚以及受到威脅,亦遑論你有沒有小孩需要照顧。她建議在投履歷之前就先打聽好該公司的公司文化以及公司的內控政策。更進一步,在社群軟體上,別把同事加入為好友,因為這樣同事就無法依據你晚上或是周末的照片來判斷你急著離開工作是為什麼,縱使是單純為了休假。


最後,找一間不過問或不在意你休假理由,而且仍然有機會可以踏上升遷之路的公司。工作應該是用聰明的頭腦,而非以看似努力但浪費時間的方式。

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筆者發現,有些人會將自己的工作盡量減少,而增加到同事的身上,俗話說:人不為己天誅地滅。但是如果一味的追求自己的輕鬆,而讓他人忙碌,反而在其他方面產生反效果。目前筆者正在服替代役,發現在公家職場上有一些人熱心工作,屬於自己分內的事情一定完成,行有餘力甚至幫助他人;然,又有人可以推卸責任就盡量推卸,甚至不完成自己份內之事,給同事收拾殘局,就自恃因為公務機關要開除公務員並不容易。筆者也期勉自己,一定將自己分內的事完成,在有能力之時,多做一些亦無妨,而不要成為團體中的害群之馬。

本文翻譯自BBC CAPITAL
http://www.bbc.com/capital/story/20170814-how-to-say-no-at-work-when-you-dont-have-kids

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