2017年7月30日 星期日

髒話有助工作升遷?


在工作場所中說髒話是不是有助於你的工作,這樣做具有哪些優勢呢?

往往髒話在不自覺中脫口而出
在日常生活中髒話到處都是,調查指出,百分之九十的英國人一天說髒話咒罵超過14次,並且不認為這樣冒犯了別人。

如果大部分人對此皆不以為意,是不是在聽到有人說髒話的時候,就不用大驚小怪(clutching our pearls),並且接受在職場中所聽到的髒話呢。事實上,我們大部分都會在某種場合中說髒話,但是在專業工作領域中,說髒話仍然不被認同,但有學者認為,適當的咒罵也許有工作上的優勢。

正確的形象

說髒話究竟讓你顯得更傻或更專業?

大部分人認為受雇者要更加努力做好一切事情(take the high road,這是指做正確但並不容易的事情)。一份調查指出,約百分之八十一的受雇者認為,在工作場合說粗話顯得不專業,並且表示自我控制能力不佳。

「有人會問,說髒話與不說髒話的影響差異為何,說髒話可以讓你更舒服,但是這樣並不會讓你受人尊敬,也不會建立自我人格品牌,更無法解決問題,顯示智慧,甚是獲得升遷。」這句話出自Cuss Control一書中(博客來搜尋Cuss Control),由James O’Connor所著,該書主要教你如何控制不說髒話。

很多社會上的頂尖人士不說髒話,但絕對不是頂尖廚師Gordon Ramsay,他以毒蛇評論著名。企業執行長包括雅虎公司的前執行長Carol Bartz。以及現在T-Mobile’s現任執行長John Legere,都樂意在公共場合說出fuck的字彙(英文這邊用f-bomb)。甚至美國前總統歐巴馬在2010年的墨西哥灣漏油事件中都曾形容,「誰的屁股該被踢(whose ass to kick)」。

明顯地,咒罵並不會讓那些髒話不離口的人他們都工作晉升。並有調查顯示,合理使用髒話可以讓你的論點更具說服力。或許,「正確的使用髒話,是一個領導的工具。」

沒有人說咒罵可以取代你良好的工作表現,但是,適當的咒罵可以幫助工作嗎,有學者指出,某種程度上可能對工作有些許的幫助。在2007年的一項秘密實驗(undercover mission)中,一位郵購倉儲,新進的員工被排擠於主流員工團體外,但是在他謾罵另一位員工之後,似乎完成的一項加入儀式,其他的員工漸漸接納它成為該群體的一分子。

上面實驗的研究者之一,南安普斯敦大學教授Yehuda Baruch說明,咒罵並非是藍領階級的專屬特權。「我們都是人類,即使你是個卓越的菁英律師,你仍可能會咒罵」。

但是咒罵如何幫助你的工作,如果說以震驚整個辦公室的字眼謾罵,並不會對你的晉升之路有幫助,但是如果將髒字用在適當的場合可能就會有所不同。「我並不是說咒罵是晉升的典型之路,但是其中一種晉升方式是與他人連結的能力(the ability to connect with people),在某種程度上,咒罵是連結的方式之一」

錢幣的正面?反面?

但是如果事情如上述發展,就會衍生出許多問題,例如咒罵如果可以將人與人之間連結,那是否沒有產生連結的人將成為邊緣人,且被排擠。或環境漸漸變成充滿敵意的職場環境。

James O’Connor又說:咒罵是一種表示憤怒以及負面情緒的方式,並且容易影響他人,使工作環境更加不舒服。

職場中的咒罵確實是一個值得探討的議題,澳洲雪梨的一位律師Roland Hassall提到,在他某一周處理的案件,的確是與職場中的咒罵有關,但是這絕不是本案的唯一問題,甚至並非本案件的重要問題。

許多工作環境中,對於髒話是否出現不是很在意。他們比較關心的是一個和諧且具有生產力的公司。職場中所出現的法律問題還是多數出在於職場霸凌以及職場騷擾。「相比於1960年代,現在社會對於大家說什麼已經放寬許多」。但言論的自由仍非漫無限制,現在對於種族及性別歧視仍受嚴格之審查,有可能落入各國法律中的性騷擾或是歧視性言論。

律師Roland Hassall又說,各國目前對於種族及性別歧視言論,多數皆頒布相關的規範限制此類型言論的散布。

適當的使用髒話

在髒話使用光譜的極端,說髒話有時候是完全的(flat out)違法,裡如美國著名饒舌歌手五角(50 Cent),因為在聖克里斯多福及尼維斯開演唱會時,罵髒話被捕及被課罰金1100美元。而在阿拉伯聯合大公國的責任更重,甚至用通訊APP罵髒話都屬於被禁止的行為。

探討何種髒話在不同國家被禁止是有趣的事情。有關宗教性的咒罵在西方國家中目前都已經除罪化,但是在中東國家中仍屬非法。而在一些亞洲國家中,褻瀆神明的法律仍有部分實施中。甚至在美國國內,對於這類型的言論,看法見仁見智。總結來說。在不清楚當地的用法前,盡量不要使用該種類型咒罵,以免誤觸當地文化地雷。

一位不願具名的雪梨記者,打破了大部分人認為的禁忌,她咒罵他的老闆,但贏得了老闆的尊敬。該記者在一個炎熱夏天中進行記者會時,她請他的上司,遞給她一瓶水以及三明治。但是她的請求並為實現,使她在記者會時身體不適,臉色發白,但還是完成任務。事後,她大聲地罵他的上司並且使用平常是不堪入耳的字眼。

她很高興她當初有使用這樣的方式表達他的憤怒與不滿,她表示罵髒話並非是專業的表現,但是她認為這樣我獲得了大家對這項工作的專業敬重。事後上司也更加尊重她的感受,並且確認她身體的狀況是否沒問題,她認為這樣的表現只是使她的上司知道她並非是一個工作機器,而是一個人。

但最後,她在此事件中獲得了尊重,但是因為那是在她的工作環境中大家可以接受咒罵。也許換另一個工作環境,髒話可能仍是完全不被接受甚至唾棄的。



筆者的經驗中,在特定緊急或是不滿的場合,髒話往往脫口而出。之前我也看過一篇報導,他說髒話的使用常常取決於小時候什麼字彙是被禁止使用的,在小時候被禁止使用的字彙往往在長大後,就變成表達強烈情緒的字眼,來發洩其心中的強烈情緒。最後,我認為適當的表達不滿與憤怒是可以的,但是要在不影響其他人並顧慮他人感受為前提,才可以達成平衡。

本文翻譯自BBC CAPITAL
http://www.bbc.com/capital/story/20160802-swearing-at-work-might-be-good-for-your-career?ocid=fbcptl

沒有留言:

張貼留言

別把你的錢留到死(Die with zero)讀後心得

  別把你的錢留到死 (Die with zero)讀後心得   這本書是書蟲的隊友推薦給書蟲,已下來簡單介紹一下內容吧  ----------------------------------------------- 記憶股息,體驗是無價的 這本書其中一個要...